PREMIO AUTO SERWIS BRESSA

Witamy!

Wybierz usługę

Co potrzebujesz?

Polityka prywatności w Internecie
25.05.2018 r.
Niniejszą Politykę prywatności w Internecie („Polityka”) stosuje się do www.bressa.premio.pl znajdującej się pod adresem https://bressa.premio.pl/ („Strona internetowa”).
Zobowiązanie do poszanowania prywatności złożone przez Auto Serwis Bressa Sp. z o. o.
Auto Serwis Bressa Sp. z o. o. i podmioty z nią powiązane szanują prywatność osób fizycznych i doceniają zaufanie, jakim obdarzają ich odwiedzający Stronę internetową, klienci, dostawcy i inne podmioty, z którymi Auto Serwis Bressa Sp. z o. o.dokonuje transakcji. Auto Serwis Bressa Sp. z o. o. przetwarza dane osobowe (zgodnie z definicją poniżej) w sposób zgodny z regulacjami prawnymi obowiązującymi w krajach, w których prowadzi swoją działalność. Od 25 maja 2018 r. w krajach Unii Europejskiej obowiązuje Ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych („RODO”)1.
Za każdym razem, gdy użytkownik odwiedza Stronę internetową www.bressa.premio.pl (zwana dalej „Auto Serwis Bressa”) przetwarza jego dane osobowe (zgodnie z definicją poniżej), pełniąc rolę administratora danych, tj. podmiotu odpowiedzialnego za przetwarzanie danych osobowych użytkownika, który decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych.
Celem niniejszej Polityki jest poinformowanie użytkownika i wyjaśnienie mu w sposób przejrzysty:
  • jak i dlaczego Auto Serwis Bressa zbiera, przetwarza i przechowuje dane osobowe użytkownika;
  • na czym polega rola Auto Serwis Bressa jako administratora danych osobowych użytkownika; oraz
  • jakie są prawa użytkownika i obowiązki Auto Serwis Bressa w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
Definicje
W niniejszej Polityce stosuje się następujące definicje:
dane osobowe” oznaczają informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej2;
przetwarzanie” oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie, a czasownik „przetwarzać” interpretuje się odpowiednio; oraz
podmiot przetwarzający” oznacza osobę fizyczną lub prawną, która przetwarza dane osobowe w imieniu administratora. Podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w imieniu Auto Serwis Bressa mogą być jej podmioty zależne lub powiązane bądź dostawcy i usługodawcy zewnętrzni. We wszystkich takich przypadkach Auto Serwis Bressa zawrze z podmiotem przetwarzającym dane umowę o przetwarzaniu danych, zapewniającą przetwarzanie danych osobowych użytkownika zgodnie z RODO.
Zbieranie informacji
Sposób zbierania
Gdy użytkownik korzysta ze Strony internetowej, niektóre dane osobowe zbierane są bezpośrednio na skutek jej przeglądania.  Niektóre funkcje Strony internetowej mogą jednak wymagać dobrowolnego podania Auto Serwis Bressa dodatkowych danych osobowych.
Kategorie zbieranych danych osobowych
Auto Serwis Bressa zbiera następujące informacje o użytkownikach odwiedzających Stronę internetową:
  • adres IP użytkownika;
  • domena dostawcy usług internetowych użytkownika;
  • typ i rodzaj przeglądarki, systemu operacyjnego i platformy użytkownika;
  • informacje dotyczące odwiedzanych stron, wyszukiwanych fraz, czasu spędzonego na Stronie internetowej oraz innych danych statystycznych;
  • informacje dotyczące nawyków i preferencji użytkownika.
Jeśli użytkownik chce uzyskać dostęp do lub korzystać z niektórych funkcji Strony internetowej, Auto Serwis Bressa może również poprosić go o następujące dane dodatkowe:
  • podstawowe informacje identyfikacyjne (tj. imię, nazwisko, adres pocztowy/e-mailowy i numer telefonu);
  • treść formularzy kontaktowych wypełnianych za pośrednictwem Strony internetowej;
  • informacje finansowe (na przykład dane rachunku bankowego);
  • informacje dotyczące internetowej rejestracji gwarancji na opony i numery referencyjne;
  • dane identyfikacyjne samochodu (w tym numer rejestracyjny w zakresie dozwolonym obowiązującym prawem);
  • dane logowania; oraz
  • inne informacje dotyczące badań, które Aut Serwis Bressa może prowadzać w związku z korzystaniem przez użytkownika ze Strony internetowej.
Należy pamiętać, że w niektórych krajach dane identyfikacyjne samochodu mogą zostać uzyskane ze źródeł dostępnych publicznie, z tego względu Auto Serwis Bressa może powiązać numer rejestracyjny pojazdu z danymi identyfikacyjnymi.
Przetwarzania płatności, w tym płatności dokonanych kartami debetowym i kredytowymi, dokonują usługodawcy zewnętrzny. Auto Serwis Bressa nie przetwarza ani nie przechowuje danych karty debetowej lub kredytowej użytkownika w związku z transakcjami dokonanymi za pośrednictwem Strony internetowej.  
Konsekwencje odmowy przekazania danych osobowych
Użytkownik nie ma obowiązku przekazania Auto Serwis Bressa swoich danych osobowych. Należy jednak pamiętać, że w niektórych okolicznościach odmowa przekazania danych osobowych, akceptacji plików „cookie” lub dostosowania ustawień przeglądarki może mieć wpływ na sposób przeglądania przez użytkownika Strony internetowej i uniemożliwić mu korzystanie z niektórych jej funkcji.
Z tego względu, przy zbieraniu danych osobowych (np. za pośrednictwem formularzy) Auto Serwis Bressa wskazywać będzie, czy przekazywanie takich danych jest obowiązkowe (np. oznaczając dane pole gwiazdką) i jakie są konsekwencje odmowy przekazania wymaganych danych.
Pliki „cookie” i inne podobne technologie
Na Stronie internetowej mogą być używane pliki „cookie” lub „web beacon”. Plik „cookie” to plik tekstowy, który może zostać zapisany w komputerze, urządzeniu lub systemie użytkownika podczas korzystania ze Strony internetowej. Pliki „cookie” pozwalają Auto Serwis Bressa lepiej obsłużyć osoby odwiedzające Stronę internetową, oferując im materiały dostosowane do ich potrzeb. Pliki te zawierają informacje zebrane z urządzenia użytkownika i przesłane za pośrednictwem Strony internetowej przy każdej kolejnej wizycie, co pozwala z upływem czasu zapamiętać działania i preferencje użytkownika. Zbierane informacje nie zawierają imienia i nazwiska, numeru telefonu ani adresu e-mail użytkownika.
Dodatkowe informacje na temat korzystania z plików „cookie” można znaleźć w Polityce dotyczącej plików cookie.
Bezpieczeństwo
Biorąc pod uwagę aktualny stan techniczny, koszty wdrożenia oraz charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania, a także ryzyko mające różne prawdopodobieństwo i wagę dla praw i wolności osób fizycznych, Auto Serwis Bressa stosuje odpowiednie środki ostrożności mające na celu ochronę danych osobowych znajdujących się w posiadaniu Auto Serwis Bressa przed utratą, niewłaściwym użyciem i nieupoważnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem, jak również mające na celu umożliwienie reakcji w przypadku niewłaściwego użycia, utraty lub nieupoważnionego użycia tych danych osobowych.
Dane zbierane przez Auto Serwis Bressa mogą być przechowywane w systemach przechowywania danych należących do podmiotów zewnętrznych (patrz punkt „Odbiorcy zewnętrzni” poniżej). W takich przypadkach Auto Serwis Bressa wymaga od tych osób trzecich, aby stosowały praktyki i systemy bezpieczeństwa zapewniające bezpieczeństwo informacji.
Cele i podstawa prawna przetwarzania
Cele przetwarzania
Auto Serwis Bressa i podmioty przetwarzające dane w imieniu Auto Serwis Bressa wykorzystują przekazane przez użytkownika dane osobowe do następujących celów:  
  • rejestracja użytkowników i zarządzanie profilami (np. odpowiadanie na pytania użytkowników);
  • przetwarzanie, rejestrowanie i śledzenie zakupów, płatności, zwrotów, gwarancji lub rabatów użytkownika;
  • zamawianie produktów lub usług;
  • określenie poziomu korzystania ze Strony internetowej (w tym przygotowanie statystyk dotyczących korzystania);
  • okresowe wysyłanie na adres podany w tym celu przez użytkownika wiadomości e-mail o produktach Auto Serwis Bressa, ofert specjalnych i informacji, które mogą być uznane za interesujące dla użytkownika lub firmy, dla której pracuje;
  • zapraszanie do udziału w ankietach internetowych;
  • wysyłanie zapytań o informacje zwrotne na temat produktów i usług;
  • ulepszanie Strony internetowej;
  • komunikacja z użytkownikiem w reakcji na otrzymaną od niego prośbę.
Informacje dotyczące internetowej rejestracji gwarancji na opony nie będą wykorzystywane do celów marketingowych.
Podstawa prawna przetwarzania
Auto Serwis Bressa nie może przetwarzać danych osobowych, jeśli nie posiada ważnej podstawy prawnej. Dlatego też dane osobowe mogą być przetwarzane tylko wtedy, gdy:
Auto Serwis Bressa uzyska uprzednio zgodę użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych;
przetwarzanie jest niezbędne do wykonania zobowiązań umownych Auto Serwis Bressa wobec użytkownika lub podjęcia działań na żądanie użytkownika, przed zawarciem umowy;
  • przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia przez Auto Serwis Bressa obowiązków prawnych lub regulacyjnych (np. zobowiązań podatkowych lub rachunkowych); lub
  • przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Auto Serwis Bressa i nie wpływa nadmiernie na interesy użytkownika lub jego podstawowe prawa i wolności. Zwracamy uwagę, że gdy Auto Serwis Bressa przetwarza dane osobowe użytkownika na tej podstawie, zawsze próbuje zachować równowagę między prawnie uzasadnionym interesem Auto Serwis Bressa a prywatnością użytkownika.




Przykłady „prawnie uzasadnionych interesów” to:
  • wykorzystanie efektywnych kosztowo usług (np. decyzja o przetwarzaniu danych na określonych platformach oferowanych przez dostawców zewnętrznych);
  • oferowanie produktów i usług obecnym lub potencjalnym klientom;
  • lepsze zarządzanie i administrowanie stosunkami z klientami i ich danymi;
  • ulepszanie jakości usług świadczonych klientom poprzez uwzględnianie ich preferencji co do sposobu (telefon, e-mail itd.) i częstości komunikacji;
  • mierzenie zainteresowania klientów produktami Auto Serwis Bressa i lepsze zrozumienie reakcji klientów na wiadomościami e-mail o treści marketingowej, w tym poprzez badania statystyczne i inne oraz analizę danych dotyczących statusu wiadomości (niedoręczona, doręczona, otwarta);
  • umożliwienie Auto Serwis Bressa oferowania reklam i ofert dopasowanych do klientów, co wpływa na skuteczniejsze wprowadzanie przez Auto Serwis Bressa produktów na rynek;
  • sprzedaż całości lub części przedsiębiorstwa Auto Serwis Bressa lub jej majątku bądź nabycie przez osobę trzecią majątku, którego część mogą stanowić również dane osobowe;
  • zapobieganie oszustwom lub działaniom przestępczym i niewłaściwemu wykorzystywaniu produktów lub usług Auto Serwis Bressa oraz zapewnienie bezpieczeństwa systemów, narzędzi i sieci informatycznych Auto Serwis Bressa; oraz
  • osiąganie celów dotyczących odpowiedzialności korporacyjnej i społecznej.
Odbiorcy zewnętrzni
Auto Serwis Bressa może przekazywać dane osobowe swoim pracownikom (w zakresie, w jakim są im one niezbędne do wykonywania ich obowiązków) i innym spółkom z grupy Auto Serwis Bressa. Inne spółki z grupy będą pełnić rolę kolejnego administratora (w tym przypadku użytkownik zostanie osobno poinformowany o przetwarzaniu jego danych) bądź przetwarzać dane osobowe w imieniu i na żądanie administratora (jako podmiot przetwarzający dane).
Ponadto w ramach dążenia do wymienionych wyżej celów Auto Serwis Bressa może przekazać dane osobowe użytkownika zewnętrznym podmiotom przetwarzającym dane spoza grupy Auto Serwis Bressa kim są im one potrzebne do wykonania wydanych im przez Auto Serwis Bressa poleceń.
Zewnętrzne podmioty przetwarzające dane to między innymi:
  • dostawcy usług IT, usług chmury i baz danych dla Auto Serwis Bressa;
  • konsultanci, dostawcy i usługodawcy wspierający w promocji i marketingu produktów i usług Auto Serwis Bressa, przechowywaniu i analizowaniu danych osobowych, zbierający oceny, opinie i ankiety od użytkowników i klientów, komunikujący się z użytkownikiem w imieniu Auto Serwis Bressa oraz przetwarzający i realizujący transakcje, w tym zakup opon i instalacji i/lub innych usług motoryzacyjnych oraz wykonujący inne czynności mające na celu zapewnienie komunikacji o promocjach oraz usługach użytkownikom Strony internetowej i klientom.
Dane osobowe użytkownika mogą być ujawniane:
  • wszystkim osobom trzecim, na które Auto Serwis Bressa dokonuje cesji swoich praw lub obowiązków na podstawie stosownej umowy;
  • krajowym lub międzynarodowym organom nadzorczym, egzekucyjnym lub giełdowym oraz sądom w przypadkach, gdy Auto Serwis Bressa jest do tego zobowiązana na podstawie ustawy lub rozporządzenia lub na podstawie żądania zgłoszonego przez taki organ; oraz
  • organom administracji rządowej lub samorządowej bądź innym organom ustawowym lub publicznym.
Żadne informacje przekazane przez użytkowników za pośrednictwem dostępnego na Stronie internetowej formularza internetowej rejestracji gwarancji na opony nie będą udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków przewidzianych prawem.
Przekazywanie danych za granicę
Dane osobowe przekazywane wewnątrz lub poza Auto Serwis Bressa mogą być również przetwarzane w kraju spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, który obejmuje państwa członkowskie UE, Islandię, Liechtenstein oraz Norwegię („EOG”).
W przypadku przekazywania danych osobowych użytkownika poza EOG przed ich przekazaniem Auto Serwis Bressa zawrze z odbiorcą umowę uwzględniającą standardowe klauzule ochrony danych przyjęte przez Komisję Europejską, by zapewni
odpowiedni poziom ochrony przekazywanych danych osobowych. Użytkownik może zażądać dodatkowych informacji w tym zakresie oraz zapewnienia odpowiednich zabezpieczeń, korzystając z swoich praw w sposób wskazany poniżej (patrz punkt „Prawa użytkownika”).
Przechowywanie danych
Auto Serwis Bressa będzie przechowywać dane osobowe użytkownika przez okres 2 lat od data ostatnich odwiedzin Strony internetowej.
Jeśli jednak użytkownicy życzą sobie usunięcia swoich danych osobowych z baz danych Auto Serwis Bressa przed upływem tego czasu, mogą tego zażądać w sposób opisany poniżej.
Prawa użytkownika
Użytkownik posiada prawo dostępu do swoich danych osobowych przetwarzanych przez Auto Serwis Bressa na podstawie niniejszej Polityki. Jeśli użytkownik uważa, że jego dane będące w posiadaniu Auto Serwis Bressa są nieprawidłowe lub niepełne, może również żądać ich sprostowania. Auto Serwis Bressa niezwłocznie poprawi odpowiednie dane.
Użytkownik ma również prawo:
  • żądać usunięcia danych osobowych użytkownika;
  • żądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych użytkownika;
  • cofnąć udzieloną wcześniej Auto Serwis Bressa zgodę na przetwarzanie danych osobowych (cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed takim cofnięciem);
  • sprzeciwić się przetwarzaniu danych użytkownika na potrzeby marketingu bezpośredniego; lub
  • sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych w innych celach w przypadkach, gdy Auto Serwis Bressa przetwarza dane osobowe użytkownika na innej podstawie prawnej niż jego zgoda.
Auto Serwis Bressa będzie honorować takie żądanie, cofnięcie lub sprzeciwienie się zgodnie z odpowiednimi przepisami o ochronie danych.
Dodatkowo użytkownik ma prawo przenoszenia danych, czyli otrzymania danych osobowych przekazanych Auto Serwis Bressa w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo przesłania tych danych innemu administratorowi, bez przeszkód ze strony Auto Serwis Bressa i z zastrzeżeniem własnych zobowiązań użytkownika do zachowania poufności.
Aby skorzystać z powyższych praw, należy wysłać wiadomość e-mail na adres wyznaczonego przez Auto Serwis Bressa Inspektora Ochrony Danych: bressa@premio.pl.
Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać wiadomości e-mail lub innej komunikacji od Auto Serwis Bressa, prosimy o zmianę preferencji poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres bressa@premio.pl. Auto Serwis Bressa zrealizuje żądania usunięcia nazwisk z list korespondencji pocztowej lub e-mailowej zgodnie z odpowiednimi przepisami o ochronie danych.
Jeśli użytkownik ma pytania lub nie jest zadowolony ze sposobu przetwarzania przez Auto Serwis Bressa jego danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem ul. Łąkowa 3a, 62-200 Gniezno lub o wysłanie wiadomości e-mail na adres bressa@premio.pl. Auto Serwis Bressa przeanalizuje pytanie lub skargę użytkownika i udzieli odpowiedzi w najwcześniejszym możliwym terminie.
Użytkownikowi zawsze przysługuje również prawo do złożenia skargi do właściwego organu ochrony danych.
Inne witryny
Witryna Auto Serwis Bressa może zawierać łącza do witryn nienależących do Auto Serwis Bressa. Auto Serwis Bressa stara się podawać łącza wyłącznie do stron, które reprezentują równie wysoki standard i poszanowanie prywatności. Auto Serwis Bressa nie odpowiada jednak za treść witryn nienależących do Auto Serwis Bressa ani za stosowane przez nie praktyki dotyczące prywatności.
Osoby małoletnie
Auto Serwis Bressa nie zbiera, nie wykorzystuje ani nie ujawnia za pośrednictwem Strony internetowej danych osobowych (takich jak imię i nazwisko, adres i numer telefonu) osób małoletnich poniżej 16 roku życia bez uzyskania uprzedniej zgody rodzica lub opiekuna. Auto Serwis Bressa nie zezwala osobom małoletnim poniżej 16 roku życia na rejestrowanie się lub udział w konkursach lub akcjach promocyjnych prowadzonych za pośrednictwem Strony internetowej. W przypadku, gdy rodzic lub opiekun osoby małoletniej poniżej 16 roku życia stwierdzi, że dziecko przekazało Auto Serwis Bressa dane osobowe, powinien nawiązać z Auto Serwis Bressa kontakt, jeżeli chce, aby takie dane zostały usunięte z bazyAuto Serwis Bressa . Jeżeli Auto Serwis Bressa pozyska informację o znajdowaniu się danych osobowych osoby małoletniej poniżej 16 roku życia, dane te zostaną usunięte z istniejących plików.
Ponadto przed używaniem lub ujawnianiem swoich danych osobowych na Stronie internetowej osoby małoletnie poniżej 16 roku życia powinny uzyskać zgodę rodzica lub opiekuna.
Aktualizacje Polityki
Użytkownik będzie z wyprzedzeniem powiadamiany o przyszłych aktualizacjach dotyczących przetwarzania danych osobowych w sposób opisany w niniejszej Polityce za pośrednictwem Strony internetowej (okienko wyskakujące lub w inny sposób) oraz przy użyciu innych kanałów komunikacji (np. e-mail, jeśli użytkownik podał adres).


 
1 Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
2 Możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.
Niniejszą Politykę prywatności w Internecie („Polityka”) stosuje się do www.bressa.premio.pl znajdującej się pod adresem https://bressa.premio.pl/ („Strona internetowa”). Zobowiązanie do poszanowania prywatności złożone przez Auto Serwis Bressa Sp. z o. o. Auto Serwis Bressa Sp. z o. o. i podmioty z nią powiązane szanują prywatność osób fizycznych i doceniają zaufanie, jakim obdarzają ich odwiedzający Stronę internetową, klienci, dostawcy i inne podmioty, z którymi Auto Serwis Bressa Sp. z o. o.dokonuje transakcji. Auto Serwis Bressa Sp. z o. o. przetwarza dane osobowe (zgodnie z definicją poniżej) w sposób zgodny z regulacjami prawnymi obowiązującymi w krajach, w których prowadzi swoją działalność. Od 25 maja 2018 r. w krajach Unii Europejskiej obowiązuje Ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych („RODO”)1. Za każdym razem, gdy użytkownik odwiedza Stronę internetową www.bressa.premio.pl (zwana dalej „Auto Serwis Bressa”) przetwarza jego dane osobowe (zgodnie z definicją poniżej), pełniąc rolę administratora danych, tj. podmiotu odpowiedzialnego za przetwarzanie danych osobowych użytkownika, który decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych. Celem niniejszej Polityki jest poinformowanie użytkownika i wyjaśnienie mu w sposób przejrzysty: jak i dlaczego Auto Serwis Bressa zbiera, przetwarza i przechowuje dane osobowe użytkownika; na czym polega rola Auto Serwis Bressa jako administratora danych osobowych użytkownika; oraz jakie są prawa użytkownika i obowiązki Auto Serwis Bressa w związku z przetwarzaniem danych osobowych. Definicje W niniejszej Polityce stosuje się następujące definicje: „dane osobowe” oznaczają informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej2; „przetwarzanie” oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie, a czasownik „przetwarzać” interpretuje się odpowiednio; oraz „podmiot przetwarzający” oznacza osobę fizyczną lub prawną, która przetwarza dane osobowe w imieniu administratora. Podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w imieniu Auto Serwis Bressa mogą być jej podmioty zależne lub powiązane bądź dostawcy i usługodawcy zewnętrzni. We wszystkich takich przypadkach Auto Serwis Bressa zawrze z podmiotem przetwarzającym dane umowę o przetwarzaniu danych, zapewniającą przetwarzanie danych osobowych użytkownika zgodnie z RODO. Zbieranie informacji Sposób zbierania Gdy użytkownik korzysta ze Strony internetowej, niektóre dane osobowe zbierane są bezpośrednio na skutek jej przeglądania.  Niektóre funkcje Strony internetowej mogą jednak wymagać dobrowolnego podania Auto Serwis Bressa dodatkowych danych osobowych. Kategorie zbieranych danych osobowych Auto Serwis Bressa zbiera następujące informacje o użytkownikach odwiedzających Stronę internetową: adres IP użytkownika; domena dostawcy usług internetowych użytkownika; typ i rodzaj przeglądarki, systemu operacyjnego i platformy użytkownika; informacje dotyczące odwiedzanych stron, wyszukiwanych fraz, czasu spędzonego na Stronie internetowej oraz innych danych statystycznych; informacje dotyczące nawyków i preferencji użytkownika. Jeśli użytkownik chce uzyskać dostęp do lub korzystać z niektórych funkcji Strony internetowej, Auto Serwis Bressa może również poprosić go o następujące dane dodatkowe: podstawowe informacje identyfikacyjne (tj. imię, nazwisko, adres pocztowy/e-mailowy i numer telefonu); treść formularzy kontaktowych wypełnianych za pośrednictwem Strony internetowej; informacje finansowe (na przykład dane rachunku bankowego); informacje dotyczące internetowej rejestracji gwarancji na opony i numery referencyjne; dane identyfikacyjne samochodu (w tym numer rejestracyjny w zakresie dozwolonym obowiązującym prawem); dane logowania; oraz inne informacje dotyczące badań, które Aut Serwis Bressa może prowadzać w związku z korzystaniem przez użytkownika ze Strony internetowej. Należy pamiętać, że w niektórych krajach dane identyfikacyjne samochodu mogą zostać uzyskane ze źródeł dostępnych publicznie, z tego względu Auto Serwis Bressa może powiązać numer rejestracyjny pojazdu z danymi identyfikacyjnymi. Przetwarzania płatności, w tym płatności dokonanych kartami debetowym i kredytowymi, dokonują usługodawcy zewnętrzny. Auto Serwis Bressa nie przetwarza ani nie przechowuje danych karty debetowej lub kredytowej użytkownika w związku z transakcjami dokonanymi za pośrednictwem Strony internetowej.   Konsekwencje odmowy przekazania danych osobowych Użytkownik nie ma obowiązku przekazania Auto Serwis Bressa swoich danych osobowych. Należy jednak pamiętać, że w niektórych okolicznościach odmowa przekazania danych osobowych, akceptacji plików „cookie” lub dostosowania ustawień przeglądarki może mieć wpływ na sposób przeglądania przez użytkownika Strony internetowej i uniemożliwić mu korzystanie z niektórych jej funkcji. Z tego względu, przy zbieraniu danych osobowych (np. za pośrednictwem formularzy) Auto Serwis Bressa wskazywać będzie, czy przekazywanie takich danych jest obowiązkowe (np. oznaczając dane pole gwiazdką) i jakie są konsekwencje odmowy przekazania wymaganych danych. Pliki „cookie” i inne podobne technologie Na Stronie internetowej mogą być używane pliki „cookie” lub „web beacon”. Plik „cookie” to plik tekstowy, który może zostać zapisany w komputerze, urządzeniu lub systemie użytkownika podczas korzystania ze Strony internetowej. Pliki „cookie” pozwalają Auto Serwis Bressa lepiej obsłużyć osoby odwiedzające Stronę internetową, oferując im materiały dostosowane do ich potrzeb. Pliki te zawierają informacje zebrane z urządzenia użytkownika i przesłane za pośrednictwem Strony internetowej przy każdej kolejnej wizycie, co pozwala z upływem czasu zapamiętać działania i preferencje użytkownika. Zbierane informacje nie zawierają imienia i nazwiska, numeru telefonu ani adresu e-mail użytkownika. Dodatkowe informacje na temat korzystania z plików „cookie” można znaleźć w Polityce dotyczącej plików cookie. Bezpieczeństwo Biorąc pod uwagę aktualny stan techniczny, koszty wdrożenia oraz charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania, a także ryzyko mające różne prawdopodobieństwo i wagę dla praw i wolności osób fizycznych, Auto Serwis Bressa stosuje odpowiednie środki ostrożności mające na celu ochronę danych osobowych znajdujących się w posiadaniu Auto Serwis Bressa przed utratą, niewłaściwym użyciem i nieupoważnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem, jak również mające na celu umożliwienie reakcji w przypadku niewłaściwego użycia, utraty lub nieupoważnionego użycia tych danych osobowych. Dane zbierane przez Auto Serwis Bressa mogą być przechowywane w systemach przechowywania danych należących do podmiotów zewnętrznych (patrz punkt „Odbiorcy zewnętrzni” poniżej). W takich przypadkach Auto Serwis Bressa wymaga od tych osób trzecich, aby stosowały praktyki i systemy bezpieczeństwa zapewniające bezpieczeństwo informacji. Cele i podstawa prawna przetwarzania Cele przetwarzania Auto Serwis Bressa i podmioty przetwarzające dane w imieniu Auto Serwis Bressa wykorzystują przekazane przez użytkownika dane osobowe do następujących celów:   rejestracja użytkowników i zarządzanie profilami (np. odpowiadanie na pytania użytkowników); przetwarzanie, rejestrowanie i śledzenie zakupów, płatności, zwrotów, gwarancji lub rabatów użytkownika; zamawianie produktów lub usług; określenie poziomu korzystania ze Strony internetowej (w tym przygotowanie statystyk dotyczących korzystania); okresowe wysyłanie na adres podany w tym celu przez użytkownika wiadomości e-mail o produktach Auto Serwis Bressa, ofert specjalnych i informacji, które mogą być uznane za interesujące dla użytkownika lub firmy, dla której pracuje; zapraszanie do udziału w ankietach internetowych; wysyłanie zapytań o informacje zwrotne na temat produktów i usług; ulepszanie Strony internetowej; komunikacja z użytkownikiem w reakcji na otrzymaną od niego prośbę. Informacje dotyczące internetowej rejestracji gwarancji na opony nie będą wykorzystywane do celów marketingowych. Podstawa prawna przetwarzania Auto Serwis Bressa nie może przetwarzać danych osobowych, jeśli nie posiada ważnej podstawy prawnej. Dlatego też dane osobowe mogą być przetwarzane tylko wtedy, gdy: Auto Serwis Bressa uzyska uprzednio zgodę użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych; przetwarzanie jest niezbędne do wykonania zobowiązań umownych Auto Serwis Bressa wobec użytkownika lub podjęcia działań na żądanie użytkownika, przed zawarciem umowy; przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia przez Auto Serwis Bressa obowiązków prawnych lub regulacyjnych (np. zobowiązań podatkowych lub rachunkowych); lub przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Auto Serwis Bressa i nie wpływa nadmiernie na interesy użytkownika lub jego podstawowe prawa i wolności. Zwracamy uwagę, że gdy Auto Serwis Bressa przetwarza dane osobowe użytkownika na tej podstawie, zawsze próbuje zachować równowagę między prawnie uzasadnionym interesem Auto Serwis Bressa a prywatnością użytkownika. Przykłady „prawnie uzasadnionych interesów” to: wykorzystanie efektywnych kosztowo usług (np. decyzja o przetwarzaniu danych na określonych platformach oferowanych przez dostawców zewnętrznych); oferowanie produktów i usług obecnym lub potencjalnym klientom; lepsze zarządzanie i administrowanie stosunkami z klientami i ich danymi; ulepszanie jakości usług świadczonych klientom poprzez uwzględnianie ich preferencji co do sposobu (telefon, e-mail itd.) i częstości komunikacji; mierzenie zainteresowania klientów produktami Auto Serwis Bressa i lepsze zrozumienie reakcji klientów na wiadomościami e-mail o treści marketingowej, w tym poprzez badania statystyczne i inne oraz analizę danych dotyczących statusu wiadomości (niedoręczona, doręczona, otwarta); umożliwienie Auto Serwis Bressa oferowania reklam i ofert dopasowanych do klientów, co wpływa na skuteczniejsze wprowadzanie przez Auto Serwis Bressa produktów na rynek; sprzedaż całości lub części przedsiębiorstwa Auto Serwis Bressa lub jej majątku bądź nabycie przez osobę trzecią majątku, którego część mogą stanowić również dane osobowe; zapobieganie oszustwom lub działaniom przestępczym i niewłaściwemu wykorzystywaniu produktów lub usług Auto Serwis Bressa oraz zapewnienie bezpieczeństwa systemów, narzędzi i sieci informatycznych Auto Serwis Bressa; oraz osiąganie celów dotyczących odpowiedzialności korporacyjnej i społecznej. Odbiorcy zewnętrzni Auto Serwis Bressa może przekazywać dane osobowe swoim pracownikom (w zakresie, w jakim są im one niezbędne do wykonywania ich obowiązków) i innym spółkom z grupy Auto Serwis Bressa. Inne spółki z grupy będą pełnić rolę kolejnego administratora (w tym przypadku użytkownik zostanie osobno poinformowany o przetwarzaniu jego danych) bądź przetwarzać dane osobowe w imieniu i na żądanie administratora (jako podmiot przetwarzający dane). Ponadto w ramach dążenia do wymienionych wyżej celów Auto Serwis Bressa może przekazać dane osobowe użytkownika zewnętrznym podmiotom przetwarzającym dane spoza grupy Auto Serwis Bressa kim są im one potrzebne do wykonania wydanych im przez Auto Serwis Bressa poleceń. Zewnętrzne podmioty przetwarzające dane to między innymi: dostawcy usług IT, usług chmury i baz danych dla Auto Serwis Bressa; konsultanci, dostawcy i usługodawcy wspierający w promocji i marketingu produktów i usług Auto Serwis Bressa, przechowywaniu i analizowaniu danych osobowych, zbierający oceny, opinie i ankiety od użytkowników i klientów, komunikujący się z użytkownikiem w imieniu Auto Serwis Bressa oraz przetwarzający